凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストークを読んでみた

投稿者: | 2014年12月6日

2003年に出た本ではあるのだが、いまだに結構人気があるらしい、、、という情報をキャッチし、この本、凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク 佐藤昌弘著を手に取ってみた。


最近直販営業を続ける中で、お客さんとのやりとりの方法などで色々悩みもあったのだが、この本でなんとなくヒントを貰えた様に思う。

ポイントは、お客様の本音を十分に理解してから、販売行為に移れ、ということだと理解した。

魔法のセールストークというと、なんとなく怪しさを感じるが、お客様の本音に迫るためにどんな質問をするか、という部分は本質的な内容だと感じた。

営業って結構心理戦的なものがあると思うのだが、この本は著者の豊富な心理学的な知見からの記述も多く、所々参考になる。

個人的には、まだまだお客さんの本音に迫れなかったな・・・という商談が多いため、この本を参考にお客さんの本音にどう迫っていくか、ということを意識してやってゆきたいと思っている次第。

折に触れて自分への戒めの意味も含めて読み返すようにしたい。

【目次】
プロローグ 『お客が欲しいというものを、売ってはいけない』
第1章 あなたの足が、ほら『アリ地獄』に
第2章 一所懸命にセールスを勉強しても売れない理由
第3章 5分で人間関係を築く方法
第4章 「魔法のセールストーク」への4つのステップ
第5章 2分で変わる・実践イメージトレーニング

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